Müşteri Odaklılık
Ürün ve Satış sonrası teknik testeğimizin müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda belirlenmesi, değişik müşteri istek ve ihtiyaçlarına uyum sağlayabilmemizin, çalışanlarımızın müşteri odaklı bir bilince sahip olmaları ve eylemlerimizin hareket noktasının müşteri odaklı olmasının ürünüdür.

Güvenirlilirlik
Çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve çözüm ortaklarımızla olan ilişkilerimiz dürüstlük ve karşılıklı güvene dayanmaktadır. Her koşulda dürüst, adil ve doğru davranmak ÖZDEN TELA ÇANTA ismi ile özdeşleşmiştir.